La crescita di Dielle Impianti Srl negli ultimi anni, frutto non solo dell’intraprendenza del suo management e delle capacità e l’impegno dei suoi collaboratori ma anche dell’utilizzo di un efficace ed efficiente sistema di gestione per la qualità certificato, ha indotto la Direzione ad introdurre continui miglioramenti in ambiente indoor e outdoor che hanno avuto ed hanno importanti ricadute sull’organizzazione, il contesto in cui opera e la sua immagine.
La Direzione, convinta che adoperarsi per salvaguardare la salute e la sicurezza delle persone e per conservare l’integrità dell’ambiente in cui esse vivono non sia solo un dovere fondamentale di ciascun individuo, ma anche di ogni organizzazione, ha ampliato il sistema di gestione per la qualità di Dielle Impianti Srl facendolo evolvere in un sistema di gestione integrato Qualità, Sicurezza, Ambiente e Energia.
La propria Politica integrata Qualità, Sicurezza, Ambiente ed Energia è basata sul principio per cui ogni collaboratore è responsabile del proprio lavoro e del proprio comportamento, che devono essere finalizzati ai seguenti obiettivi:
- la piena soddisfazione del cliente;
- la tutela della salute e la sicurezza delle persone nei luoghi di lavoro;
- la difesa dell’ambiente;
- prevenire lesioni e malattie professionali;
- il miglioramento continuo in materia di Qualità, Ambiente e Sicurezza;
- la massima efficienza ed efficacia in ogni processo interno;
- la sicurezza dell’approvvigionamento e la propria indipendenza energetica;
- il miglioramento dell’efficienza ed il relativo risparmio energetico;
- lo sviluppo delle fonti rinnovabili;
- l’integrazione degli obiettivi di riduzione dei gas serra nella politica energetica.
Da parte sua, Dielle Impianti Srl, coerentemente con tale dichiarazione, si impegna a:
- diffondere al proprio interno e rendere disponibile all’esterno e alle parti interessate, la Politica per la Qualità, Ambiente e Sicurezza e ad adoperarsi affinché sia compresa ed applicata e i relativi Obiettivi siano raggiunti e superati;
- osservare scrupolosamente le prescrizioni legali applicabili e gli adempimenti liberamente assunti, che regolamentano il settore dell’Impiantistica elettrica, la Sicurezza e l’Ambiente;
- assicurare che il personale sia formato, informato ed addestrato ad assumere comportamenti coerenti con gli impegni assunti dall’azienda in materia di Qualità, Sicurezza e Ambiente;
- assumere atteggiamenti aperti e costruttivi nei confronti dei clienti, del pubblico, delle Autorità Pubbliche e delle altre parti interessate;
- monitorare e misurare le prestazioni aziendali in materia di Qualità, Sicurezza e Ambiente per disporre dei dati necessari all’analisi finalizzata al miglioramento continuo;
- favorire l’emergere delle anomalie di ogni tipo (prodotto, processo o sistema) o ambito (Qualità, S&SL e Ambiente) per individuarne le cause e porre in atto misure correttive/preventive;
- attuare efficaci ed efficienti audit interni in ambito Qualità, Sicurezza e Ambiente per far emergere non conformità ed individuare aree di interesse per il miglioramento continuo;
- migliorare continuamente le prestazioni aziendali in materia di Qualità, Sicurezza e Ambiente attraverso l’analisi dei dati forniti dagli audit, dai monitoraggi e misurazioni e l’attuazione di congruenti interventi di miglioramento, pianificati e programmati;
- riesaminare periodicamente la politica e l’applicazione del sistema di gestione integrato per valutarne l’efficienza e l’efficacia, nell’ottica del miglioramento continuo;
- avere un approccio sistemico nella definizione di obiettivi energetici e nell’individuazione degli strumenti adatti al loro raggiungimento;
- ridurre i costi legati ai consumi energetici.
Inoltre:
1) in materia di Qualità, si impegna a:
– coinvolgere direttamente il “Top Management” nella gestione del sistema e responsabilizzarlo, rendendolo consapevole dell’efficacia dello stesso;
– coinvolgere tutte le parti interessate (ad es. i fornitori critici) nell’implementazione del Sistema di Gestione per la Qualità;
– esortare ogni dipendente, a tutti i livelli, ad alimentare giorno dopo giorno gli obiettivi personali o di gruppo, raggiungendoli e superandoli, ove possibile;
– consultare e far partecipare i lavoratori, anche attraverso il loro RLS, al Sistema di Gestione S&SL:
– capire e soddisfare le attese dei propri clienti, intesi sia come clienti finali che come utilizzatori a valle di ogni processo aziendale;
– far emergere le non conformità di prodotto/servizio, perché possano divenire spunti per il miglioramento;
ottimizzare i processi con opportuni strumenti hardware e software e formando opportunamente il personale;
– utilizzare il “risk management” al fine di monitorare tutti i processi aziendali, controllando di continuo nel tempo le prestazioni;
– trasmettere e spiegare a ciascun collaboratore la Politica per la Qualità e i relativi Obiettivi e il suo compito specifico in materia;
– improntare un rapporto con i clienti basato su:
- conoscenza dei requisiti relativi al prodotto/servizio,
- rispetto rigoroso degli impegni contrattuali,
- disponibilità a prendere in considerazione nuove richieste o a risolvere problemi emersi durante l’esecuzione dei lavori,
- competenza professionale,
- cortesia e cordialità nei rapporti umani;
2) in materia di Sicurezza e Ambiente, si impegna a:
– contenere la produzione di rifiuti in ogni processo aziendale;
– assicurare la gestione dei rifiuti secondo una scala di priorità che privilegi il riutilizzo, il riciclaggio, il recupero delle materie prime e la combustione per la produzione di energia;
– contenere e/o abbattere il rumore prodotto durante le attività svolte presso i cantieri e quelle, raramente rumorose, attuate in sede, limitando al massimo l’esposizione dei lavoratori e l’immissione di rumore nell’ambiente esterno;
– imitare l’uso di sostanze chimiche e, ove possibile, scegliere quelle meno pericolose per le persone e per l’ambiente e gestirle in modo da prevenire sia l’esposizione dei lavoratori, sia i versamenti dannosi per l’ambiente;
– evitare sprechi e consumi delle fonti di energia e di acqua;
– utilizzare, quando possibile, criteri ambientali nella scelta degli imballaggi e dei materiali di consumo;
– eseguire valutazioni preventive di nuovi processi, tecnologie, attività e servizi al fine di identificarne correttamente gli aspetti e gli effetti sulla Sicurezza e sull’Ambiente e assicurarne il controllo, anche ai fini del miglioramento delle prestazioni relativi alla Sicurezza e ambientali;
– assicurare l’adozione di corretti comportamenti ambientali da parte dei fornitori e delle imprese che lavorano per conto di Dielle Impianti Srl, in linea con la Politica, le regole e le procedure interne;
– qualora si scelgano nuovi materiali per la realizzazione di impianti o di modificare processi o modalità operative, inserire la valutazione dei relativi aspetti relativi alla Sicurezza e ambientali nel processo decisionale, puntando al miglioramento delle prestazioni aziendali in materia di Sicurezza e Ambiente;
– istruire i clienti all’uso appropriato e responsabile in relazione alla Sicurezza e all’Ambiente dei prodotti installati da Dielle Impianti Srl, con particolare riferimento al corretto smaltimento a fine vita;
– adottare le migliori tecniche e procedure di prevenzione e controllo delle emergenze e degli incidenti;
Il conseguimento degli impegni assunti rappresenta uno stimolo importante per una crescita sostenibile dell’Azienda e deve costituire un obiettivo personale di ognuno.
3) in materia di Energia, si impegna a:
– sviluppare politiche economiche e di altre misure che favoriscono le buone prassi per l’efficienza energetica;
– controllare in modo efficace i consumi energetici;
– ridurre le emissioni dei gas serra nel rispetto degli obiettivi posti dal protocollo di Kyoto;
– ridurre la dipendenza dal petrolio a favore delle energie rinnovabili;
– promuovere presso i clienti una politica energetica volta al risparmio e l’utilizzo di fonti energetiche rinnovabili in combinazione con apparecchiature a basso consumo.
Dielle impianti srl, inoltre, è sensibile alle Responsabilità sociale e all’Etica all’interno dell’azienda. Pertanto si impegna a:
– migliorare la qualità della vita dei propri dipendenti e della comunità in cui opera coerentemente con il concetto di sviluppo sostenibile, tenendo in considerazione, nella definizione e attuazione della propria strategia, gli impatti sociali, ambientali ed economici derivanti dalle proprie attività;
– rispettare le norme nazionali e sovranazionali in materia di tutela del lavoro, i contratti collettivi nazionali di lavoro di riferimento e i principi del proprio Codice etico;
– agire costantemente per il coinvolgimento, la motivazione e lo sviluppo delle professionalità di tutto il personale, attraverso interventi di formazione, informazione, sensibilizzazione;
– garantire l’inclusione, ovviando, quindi, a limitazioni di sesso, razza, etnia, nazionalità, orientamento religioso, età, classe sociale, lingua, istruzione;
– attivare un sistema di comunicazione e di dialogo con tutti i dipendenti, al fine di divulgare il rispetto per gli altri, per es. sollecitando a segnalare molestie o spunti di miglioramento;
– rendere noti i risultati sociali ed etici raggiunti dall’azienda durante riunioni o eventi informativi.
Il conseguimento degli impegni assunti rappresenta uno stimolo importante per una crescita sostenibile dell’Azienda e deve costituire un obbiettivo personale per ognuno.
Coerentemente con tale obiettivo, la Direzione ha realizzato e sottoposto a certificazione da parte di un Ente terzo accreditato (CSQ-IMQ) un Sistema di Gestione Integrato Qualità, Sicurezza, Ambiente e Energia conforme ai requisiti delle norme UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 45001 e UNI EN ISO 14001, UNI CEI EN ISO 50001 e intende migliorarlo nel tempo.
Tale sistema prevede, tra l’altro, l’adozione di una serie di indicatori delle prestazioni aziendali in merito a Qualità, Sicurezza e Ambiente con i quali sarà possibile misurare l’efficacia e l’efficienza dei principali processi aziendali.
La Direzione, sulla base di tali indicatori, definirà annualmente gli Obiettivi per la Qualità, la Sicurezza, l’Ambiente e l’Energia, quantificabili e misurabili, che consentiranno verifiche ed analisi finalizzate al controllo e al miglioramento.
Questa politica è comunicata a tutte le persone che lavorano per Dielle Impianti Srl o per conto di essa, è disponibile sul sito Web: www.dielleimpianti.com, è fornita a chiunque ne faccia richiesta e sarà riesaminata annualmente dalla Direzione.
Si ringrazia per l’attenzione e la collaborazione
Spoltore, 31 maggio 2022
La Direzione di
Dielle Impianti Srl
(Alessandro Di Lodovico)